别称导向 又称 导视、wayfinding导引 又称 导视标识 又称 标牌、标识牌、指示牌
普通导向牌对成年人够用，对儿童、孕产妇、老人和认知障碍者却可能“看不懂、不敢走”。友好化不是把字变大那么简单，而是一套针对人群的减速设计。本文给方法。
一、儿童友好（儿科/儿童保健）
| 维度 | 做法 |
|---|---|
| 色彩 | 用明快、低饱和的暖色系（黄/绿/橙），避免冷硬的医院白蓝压迫感。 |
| 图形 | 卡通化但不失标准形义，动物/积木等元素降低恐惧；仍保留可识别的指向箭头。 |
| 高度 | 增设“儿童视线高度”副牌（约 1.0–1.2m），与主牌并列。 |
| 趣味 | 地面游戏化导引（脚印、动物路径）把“走到诊室”变成小冒险。 |
二、孕产妇友好（产科/母婴）
哺乳室标识
明确“母婴室/哺乳室”图形+文字，位置醒目、路径短，避免与卫生间混淆。
产房/产科
用柔和色彩与安抚性语言（“请放松”“家人等候区在此”），减少焦虑。
无障碍衔接
母婴车坡道、低位指引与无障碍标识协同，推车动线连续。
隐私提示
“请勿拍照/安静区域”等行为规范标识温和但明确。
三、老年与认知障碍友好
- 大字高对比：字体阶梯上调一号，深底浅字或浅底深字，避免灰底灰字（见标识字体与可读性规范）。
- 信息精简：一牌一意，复杂路径拆成“一步步”的节点牌，减少记忆负担。
- 熟悉符号：多用具象图形（卫生间、床、餐），少用抽象图标。
- 色彩编码：不同楼层/区域用稳定色带，帮助方位记忆。
四、设计纪律
友好化是“在通用规范之上做加法”，不是推翻标准。所有友好化元素仍须满足强条（如无障碍、安全色），不能为了可爱牺牲可识别与安全。
本文为人群友好化设计方法；具体色彩令牌与字体阶梯见色彩字体落地专项、标识色彩规范体系。